服务承诺
服务承诺
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一、售后服务宗旨 

“客户第一、服务至上?#20445;?#20026;客户提供优质和一流的星级服务。 


二、售后服务原则 

1、我们为客户提供优质的服务,客户随叫随到,时刻为客户准备着,在与客户约好的时间内准时到达现场并快速处理问题,令客户在最短时间内恢复生产。 

2、我们开通了售后服务专线,有专业的技术员快速为客户排除任何技术?#31995;?#38382;题,随时欢迎你的来电交流、咨询。 

3、对机器在保修期内如有质量问题而造成损坏的零件,我们给予免费保修,如有已过保修期的零件损坏,为确保您?#32435;?#20135;,我们可提供零件给其使用,直到原零件维修好为止。 

4、顾客对公司提出任何投诉或抱怨时,我们将会细心专注聆听,并在接到投诉的48小时内得到解决,给你满意的回复。 

5、我们为客户开展跟踪服务,通过?#27426;?#26399;的售后服务,我们到现场为用户提供专业技术引导,面对面的技术交流,令客户对设备的调试、维修、保养更深入。我们?#27426;?#25910;集客户的意见和听取客户的心声,来弥补我们工作?#31995;?#19981;足,为日后更好地为您提供优质一流的服务。 


三、售后服务奋斗目标 

  我们售后服务?#27426;?#20026;客户提供星级的服务,现已拥有售后技术员30多名,具备着各种的服务?#35797;礎?#36807;硬的技术服务,且具备着专业的知识和诚实守?#35834;?#24037;作态?#21462;?#25105;们将以认真、细致、专业周到的心态为客户服务,欢迎客户多提出宝贵意见,让您的宝贵意见,令我们?#27426;细?#36827;,共创美好未来。

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